航空空运精准达的核心是全程可追踪,从发货到收货每个环节都能查到货物在哪。对急件来说这个功能很实用,收货人随时掌握进度。
追踪的几种方式
运单号查询是最基本的方式。发货后空运公司会给一个运单号,在官网或者小程序输入就能查到货物状态。
电话查询适合不习惯用手机的人。打客服电话报运单号,客服告诉你货物当前位置和预计到达时间。
高端的实时GPS追踪定位更新频率高,几分钟刷新一次。货物在运输过程中位置一目了然。但不是所有公司和所有航线都支持这个功能。
微信追踪是现在最方便的方式。有些空运公司在微信上提供自动推送服务,货物每到一个关键节点自动发消息通知。不用主动查,信息自己推过来。
追踪显示的信息内容
标准的追踪信息包含这些节点:已揽收、已入库、已安检、已出库、已装机、运输中、已到港、已提货、派送中、已签收。
不同公司的节点详略程度不一样。有些只有四五个关键节点,有些能做到十几个节点全程覆盖。下单前可以问追踪有多细。
高端服务商还会显示实时位置在地图上,预计到达时间动态更新。这种追踪体验最好,但收费也更高。
追踪信息滞后怎么办
追踪信息一般有30分钟到2小时的延迟。货物到了某个节点但系统还没更新是正常的。
超过4小时追踪信息没有任何变化,建议打电话问客服。可能是系统故障,也可能是货物在某个环节出了状况。
天气导致航班延误的时候,追踪会显示货物在某个节点停滞。等天气好转航班恢复后状态会继续更新。
追踪对急件的价值
收货人可以提前安排时间签收。知道货大概几点到,提前腾出时间等着。不用一整天守在电话旁等通知。
企业用追踪信息做库存管理。知道货什么时候到,提前排产排计划。有些企业的管理系统跟空运追踪系统对接,自动获取状态。
出问题能及时发现。如果追踪显示货物停滞不动或者走了异常路线,马上联系空运公司处理,比等到最后才发现延误强得多。
选择追踪体验好的空运公司
不是所有空运公司的追踪系统都好用。有些系统经常卡顿或者信息更新慢,用起来很糟心。
选空运公司的时候可以测试一下他们的追踪功能。随便问一个运单号看看信息更新频率和详细程度。追踪体验直接影响发货的安心程度,值得认真对待。
需要全程可追踪的航空空运服务,联系当日达空运400-728-6696,发货后提供运单号随时查询货物状态。

我们与多家知名企业建立了长期稳定的合作关系,共同为客户提供更优质的服务。